Asisten II Setda Kota Jayapura, Ir. B. Widhi Hartanti mewakili Wali Kota Jayapura, Abisai Rollo, S.H., M.H didampingi Plt. Kepala Dinas Pariwisata Kota Jayapura, Richard J. Nahumury, S. IP., M.Si membuka kegiatan bimbingan teknis tour guide. (TIFAPOS/Istimewa)
Ringkasan Berita
• Fokus utama adalah meningkatkan profesionalisme dan keramahan layanan pariwisata.
• Peningkatan kualitas pariwisata dengan pengembangan sumber daya manusia, khususnya tour guide.
• Peningkatan layanan pariwisata profesional bagi wisatawan domestik dan mancanegara agar wisatawan mau kembali berkunjung.
PEMERINTAH Kota Jayapura melalui Dinas Pariwisata serius mendorong peningkatan kualitas pariwisata melalui pengembangan sumber daya manusia (SDM) khususnya tour guide.
Upaya ini menekankan pentingnya profesionalisme dan keramahan dalam layanan pariwisata, termasuk menjawab tantangan industri pariwisata yang semakin kompetitif dan mampu membawa citra Kota Jayapura ke panggung dunia.
Kota Jayapura dikenal sebagai salah satu pintu gerbang utama menuju keindahan alam Papua, mulai dari pegunungan, hutan tropis, hingga bahari yang memukau.
Namun, peningkatan layanan pariwisata yang profesional dinilai menjadi kunci utama agar wisatawan, baik domestik maupun mancanegara, mendapatkan pengalaman terbaik dan kembali berkunjung.
Pemerintah Kota Jayapura bekerja sama dengan berbagai lembaga pelatihan pariwisata dan organisasi profesional menggelar program gemblengan pelatihan tour guide berstandar internasional.
Salah satunya bimbingan teknis (bimtek) atau pelatihan kompetensi tenaga kerja bidang pariwisata yang berlangsung di Hotel Jasmine Jayapura, Kota Jayapura dari tanggal 14 s.d 15 Oktober 2025.
Peserta yang hadir sebanyak 40 orang dari 10 kampung adat berasal dari berbagai latar belakang, mulai pemandu wisata pemula, pelaku pariwisata lokal, hingga komunitas seni dan budaya yang terlibat langsung dalam dunia pariwisata.
Bimtek yang berlangsung dua hari diisi dengan materi yang mencakup pengembangan kompetensi dasar pemandu wisata, etika layanan, penggunaan teknologi digital untuk informasi wisata, serta teknik komunikasi (bahasa asing) efektif dengan wisatawan.
Tidak hanya itu, peserta juga mendapatkan pembekalan tentang pengenalan potensi wisata lokal, sehingga mampu mengenalkan kekayaan budaya dan alam Kota Jayapura dengan tepat dan menarik.
Selain pelatihan teknis, para tour guide yang disiapkan sebagai duta budaya sekaligus pelopor wisata berkelanjutan, juga diberikan pembekalan tentang etika profesi dan pemahaman tentang keunikan budaya Kota Jayapura yang harus dijaga dan dilestarikan.
Dukungan teknologi juga diaplikasikan dalam pembinaan tour guide, seperti penggunaan aplikasi digital untuk memandu wisata dan pelaporan kunjungan wisatawan secara real-time, sehingga mempercepat adaptasi para tour guide pada era digital dan meningkatkan efisiensi layanan.
“Melalui kegiatan ini, memperkuat posisi Kota Jayapura sebagai destinasi unggulan di kawasan Timur Indonesia,” ujar Plt. Kepala Dinas Pariwisata Kota Jayapura, Richard J. Nahumury, S. IP., M.Si.
Asisten II Setda Kota Jayapura, Ir. B. Widhi Hartanti mewakili Wali Kota Jayapura, Abisai Rollo, S.H., M.H mengatakan, sektor pariwisata salah satu pilar penting dalam pembangunan ekonomi daerah terutama pada pertumbuhan ekonomi kreatif, pelestarian budaya, dan penguatan identitas daerah.
Pemerintah Kota Jayapura optimis dengan program ini, profesionalisme tour guide akan berdampak positif pada jumlah kunjungan wisata, durasi tinggal, dan pengeluaran wisatawan sehingga memberikan kontribusi besar bagi perekonomian lokal.
“Kota Jayapura siap tampil sebagai destinasi pariwisata kelas dunia, menjadikan setiap kunjungan wisatawan sebagai pengalaman tak terlupakan di tanah Papua,” ujar Widhi.
(ldr)
